Информационная культура личности



Практическая информация - часть 2


Например, качественное исследование показывает, как люди ищут помощь для решения проблем, с которыми они сталкиваются, или просят поделиться опытом (что также является одним из видов информации) в чатах или группах пользователей, а также путем обмена частными письмами и т.д. (Haddon, 1999; Bakardjieva, 2003) Другим видом информации являются рекомендации, получаемые в известных публичных сетях или просто от других людей, находящихся в сети. Конечно, возникают вопросы о том, насколько можно доверять такой информации, что уже начинает привлекать внимание исследователей. Тем не менее, это означает, что проекты, направленные на создание места или механизма, с помощью которого люди могут общаться, например, поддерживаемых ЕС групп самопомощи, имеют отношение к ключевому способу, с помощью которого люди получают требуемую информацию.

В исследованиях повседневной жизни также изучаются некоторые социальные процессы на рабочем месте, выходящие за пределы моделей, показываемых статистикой. Например, качественное исследование показало, что даже люди, не имеющие доступа к интернету, просят других людей посмотреть для них там какую-либо информацию. Иными словами, они имеют доступ через посредников, хотя у нас нет точных цифр, сколько в этом процессе участвует людей. Однако это означает, что необходимо критически относится к статистике «использования» интернета, поскольку данную практику она не учитывает.

Исследования повседневной жизни также позволяют поставить под сомнение некоторые стереотипы, связанные с различными группами. Например, интервью, проведенные в начале 90-х годов в Великобритании с людьми, находящимися в раннем пожилом возрасте, в целом показали отсутствие у них интереса к интернету (Haddon и Silverstone, 1996; Haddon, 2004). В настоящее время большая часть этих людей перешла в группу позднего пожилого возраста (свыше 75 лет); согласно статистике степень использования ими интернета остается наименьшей. Однако если посмотреть более тщательно на ответы представителей этой группы, оказывается, что это в большей степени обусловлено принадлежностью к определенному поколению, чем эффектом старения.


Содержание  Назад  Вперед